Problemas com a Porta USB/UPS2 do Rato

Ao ligar o rato a uma porta USB, aparece a seguinte mensagem:     

• Primeiro verificar se o rato funciona noutro computador, só desta forma é que saberemos se é defeito ou avaria do rato;
• Também verifcar outro dispositivo USB/UPS2 na porta USB/UPS2 do Computador para ver se também tem algum problema; 
• Se o problema estiver no rato o ideal é trocar por um novo, mas se o problema estiver em todas as porta(s) USB/UPS2 do computador pode ser o problema com drives do controlador USB/UPS2.
• Recomenda-se que se aceda ao site do fabricante do computador e baixar e instalar as drives mais recentes para o Windows com que se trabalha, e verificar depois de tudo instalado verificar se o problema foi resolvido.